Användarvillkor

Välkommen till Locally

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Locally's webbplats (locally.nu) och våra tjänster inom Google Business Profile-optimering och marknadsföring. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om Locally

Våra tjänster

Locally erbjuder följande huvudtjänster:

• Google Business Profile-optimering och hantering
• Lokal SEO och synlighetsförbättring
• Recensionshantering och automatisering
• Månadsrapportering och prestandaanalys
• Rådgivning inom digital marknadsföring

Ditt ansvar som användare

Som användare av våra tjänster åtar du dig att:

• Tillhandahålla korrekt och uppdaterad information
• Ha behörighet att representera ditt företag
• Följa Googles riktlinjer för Google Business Profile
• Inte använda våra tjänster för olagliga ändamål
• Respektera upphovsrätt och andra immateriella rättigheter
• Samarbeta konstruktivt under tjänsteutförandet

Priser och betalning

Betalningsvillkor

• Första månaden debiteras vid projektstart
• Därefter automatisk månatlig fakturering
• Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum
• Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen
• Priser kan justeras med 30 dagars varsel

Avtal och uppsägning

Avtalsstart

Avtal ingås när vi bekräftat din beställning och mottagit första månadens betalning.

Uppsägning

• Ingen bindningstid - uppsägs när som helst
• 30 dagars uppsägningstid gäller för båda parter
• Uppsägning ska ske skriftligen till linus@locally.nu
• Betald tid fullföljs enligt avtal
• Inga återbetalningar för redan utförda tjänster

Vårt åtagande

Vi åtar oss att:

• Utföra tjänsterna professionellt och enligt branschstandard
• Följa Googles riktlinjer och best practices
• Rapportera månadsvis om resultatet
• Vara tillgängliga för support under kontorstid
• Behandla dina uppgifter konfidentiellt
• Informera om väsentliga förändringar som påverkar tjänsten

Garantier och ansvarsbegränsning

Ansvarsbegränsning

• Vårt ansvar är begränsat till den senaste månadens avgift
• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst
• Force majeure (yttre omständigheter) befriar från ansvar
• Googles ändringar av algoritmer eller policyer ligger utanför vårt ansvar

Immateriella rättigheter

• Du behåller rättigheterna till ditt företags varumärken och innehåll
• Material vi skapar (texter, bilder) ägs av dig efter full betalning
• Vår metodik och verktyg förblir vår egendom
• Vi förbehåller oss rätten att använda anonymiserade case studies

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, större Googles systemstörningar eller andra extraordinära händelser.

Tillämplig lag och tvister

• Svensk lag gäller för dessa villkor
• Tvister ska i första hand lösas genom förhandling
• Vid rättslig process gäller Stockholm tingsrätt som första instans
• För konsumenter gäller alltid konsumentköplagen

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor med 30 dagars varsel. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerade kunder. Fortsatt användning av våra tjänster innebär godkännande av nya villkor.

Kontakt och support